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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 21.09.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Natalie Dittmar, MANGAIA Vitalpraxis, im Folgenden „Anbieter“ genannt, und dem Kunden über digitale Leistungen dieser Plattform:

  • Terminbuchung und Durchführung individueller Beratungstermine (einschließlich 1:1-Videoberatung).
  • Kostenpflichtigen Zugang zu einzelnen Inhalten (Text/PDF, Audio, Video) der Streaming-Bibliothek zu Ernährung, Vitalstoffen und Entspannung, entweder per Einzelkauf eines Inhalts oder per Abo (alle Inhaltstypen, siehe § 2a).

(2) Vertragspartner ist: Natalie Dittmar, MANGAIA Vitalpraxis, Kurfürstenring 32, 46562 Voerde, E-Mail: info@mangaia-vitalpraxis.de, USt-IdNr. DE268041725.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsschluss

Bei Beratungsterminen sendet der Kunde über die Webseite zunächst eine unverbindliche Terminanfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter diese Anfrage bestätigt UND der Kunde anschließend die Zahlung erfolgreich abschließt; bis dahin ist der angefragte Zeitraum nicht reserviert und kann auch anderweitig vergeben werden. Lehnt der Anbieter eine Anfrage ab, kommt kein Vertrag zustande. Beim kostenpflichtigen Zugang zur Streaming-Bibliothek (Einzelkauf oder Abo) kommt der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des jeweiligen Zahlungsvorgangs zustande.

§ 2a Einzelkauf und Abo-Modell für die Streaming-Bibliothek

(1) Einzelne Inhalte der Bibliothek können dauerhaft erworben werden. Der Preis richtet sich nach der Art des Inhalts:

  • Text (PDF): 5,00 € inkl. MwSt. je Inhalt.
  • Audio: 5,00 € inkl. MwSt. je Inhalt.
  • Video: 7,50 € inkl. MwSt. je Inhalt.

(2) Alternativ zum Einzelkauf bietet der Anbieter einen zeitlich begrenzten Zugang zu sämtlichen Inhalten (Text, Audio und Video) der Bibliothek an, wählbar in drei Laufzeiten, jeweils gegen eine EINMALIGE Zahlung:

  • 3-Monats-Zugang: 25,00 € inkl. MwSt. für 3 Monate ab Zahlungseingang.
  • 6-Monats-Zugang: 40,00 € inkl. MwSt. für 6 Monate ab Zahlungseingang.
  • 12-Monats-Zugang: 75,00 € inkl. MwSt. für 12 Monate ab Zahlungseingang.

(3) Der Zugang gewährt unbegrenzten Zugriff auf ALLE Inhaltstypen der Bibliothek (Text, Audio und Video) für die gewählte Laufzeit und endet danach automatisch. Es erfolgt KEINE automatische Verlängerung und KEINE erneute Abbuchung. Bei fortbestehendem Interesse muss der Kunde nach Ablauf einen neuen Zeitraum erneut käuflich erwerben; eine Kündigung ist nicht erforderlich. Nach Ablauf des Zeitraums besteht kein Zugriff mehr auf Inhalte, die nicht zusätzlich einzeln erworben wurden; einzeln erworbene Inhalte bleiben dauerhaft zugänglich.

(4) Bei Text-Inhalten umfasst der volle Zugriff (per Einzelkauf oder Zeitzugang) die Ansicht in hoher Auflösung sowie einen Download in reduzierter Auflösung. Ohne vollen Zugriff steht nur eine Vorschau der ersten 5 Seiten zur Verfügung.

(5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt in allen Fällen über eine einmalige PayPal-Zahlung.

(6) Der Zugang zu erworbenen Inhalten und zum Zeitzugang ist an einen Zugangsschlüssel gebunden, der nach dem Kauf im Browser des Kunden hinterlegt und zusätzlich per E-Mail an die bei PayPal hinterlegte Adresse gesendet wird. Bei Gerätewechsel oder Verlust der Browserdaten kann der Zugang über die Funktion „Zugang wiederherstellen“ auf der Bibliotheksseite (Link per E-Mail an die Kaufadresse) oder mit dem Zugangsschlüssel erneut aktiviert werden. Der Zugangsschlüssel ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 3 Besondere Bestimmungen für Beratungstermine

(1) Gesundheitliche Eignung: Die Teilnahme an Beratungsterminen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde ist verpflichtet, vorab über körperliche Einschränkungen oder gesundheitliche Beschwerden zu informieren. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche Behandlung.

(2) Der Anbieter behält sich vor, Termine bei Krankheit oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

§ 4 Besondere Bedingungen für Gesundheitsdienstleistungen

(1) Haftungsausschluss für Gesundheitsberatung: Die Leistungen des Anbieters dienen der Gesundheitsprävention und Entspannung. Sie stellen keine medizinische Diagnose, Therapie oder Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar. Die Beratung ersetzt nicht die Untersuchung oder Behandlung durch einen Arzt oder Psychotherapeuten. Der Kunde ist verpflichtet, vorab über bestehende körperliche oder psychische Erkrankungen zu informieren. Die Umsetzung der Beratungsinhalte erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

(2) Teilnahmefähigkeit: Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen eine Teilnahme an den angebotenen Beratungen und Entspannungsinhalten bestehen.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags – also der Bereitstellung eines Audio- oder Videoinhalts zum Abruf – begonnen hat, nachdem Sie vor dem Zahlungsvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird, und Sie dabei zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird technisch durch eine gesonderte Bestätigung vor dem PayPal-Zahlungsvorgang eingeholt; zusätzlich wird nach erfolgter Zahlung, bevor ein Inhalt tatsächlich abgerufen bzw. abgespielt werden kann, noch einmal ausdrücklich auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Natalie Dittmar, MANGAIA Vitalpraxis, Kurfürstenring 32, 46562 Voerde, E-Mail: info@mangaia-vitalpraxis.de, Telefon: +49 172 2559933) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts

  • Bei Beratungsterminen: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Beratung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
  • Bei digitalen Inhalten (Streaming-Bibliothek): Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit dem Abruf bzw. Abspielen eines Inhalts, sofern Sie vor der Zahlung ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Bereitstellung sofort begonnen wird, und dabei zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird im Zahlungsvorgang eingeholt; ein zusätzlicher Hinweis erfolgt nochmals unmittelbar bevor ein Inhalt abgerufen werden kann.
  • Beim zeitlich begrenzten Zugang (3-, 6- oder 12-Monats-Zugang): Es gilt dieselbe Regelung wie bei digitalen Inhalten für bereits abgerufene Inhalte. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, da sich der Zugang nicht automatisch verlängert und keine weitere Zahlung anfällt.

§ 6 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Details entnehmen Sie der separaten Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.

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Digitale Begleitung für Körper, Geist und Seele – Streaming-Inhalte, Terminbuchung und persönliche Videoberatung an einem Ort.

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